Консультациялар телефон арқылы, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің «Қазақстан Республикасының Заңнама және құқықтық ақпарат институты» сайтына жүгінген азаматтарға жүзеге асырылады (http://www.zqai.kz/ru), WhatsApp мессенджері (+77086935631), «Құқықтық консультация» бөліміндегі «Әділет» АҚЖ (https://advices.adilet.zan.kz/), «Виртуалды кеңесші» виджеті арқылы ДБ ҚР НҚА (чат бот) (http://adilet.zan.kz/rus) және «119kenesbot» бот жеделхаттары (https://t.me/VirtAdiletBot) арқылы көрсетіледі.
Бұдан басқа, Құқықтық ақпараттық қызметінің қызметкерлері атқарушылық құжаттарды орындау, сондай-ақ атқарушылық іс жүргізу мәселелері бойынша сот орындаушыларының әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану мәселелері бойынша азаматтардың өтініштерін қабылдайды.
Консультациялар тәулік бойы мемлекеттік және орыс тілдерінде жүзеге асырылады.
Тегін қоңырау шалу:
• Қазақстан бойынша - 119 (ұялы операторлардан басқа);
• Қазақстан бойынша – 1414;
• Астана, Алматы қ. үшін 58-00-58.
